“Çok sag boluň!” – Bu HICOCA-nyň daşary ýurtly müşderisiniň öwgüsi.

Biz ýaňy-ýakynda Wýetnamdaky azyk gaýtadan işleýän zawodyň müşderisi Piterden minnetdarlyk bildirýän e-poçta aldyk we ol derrew HICOCA toparyna üç aý mundan ozal dartgynly halkara jaňyny ýatlatdy.
Piter gurak uzyn tüwi eriştesi üçin uly sargyt alypdy, ýöne önümçilik wagtynda ol uly bir kynçylyga duçar boldy: erişteler adatdakysyndan has uzyn we has döwülýärdi, bu bolsa onuň bar bolan gaplama liniýasynyň erişteleri aňsatlyk bilen döwmegine sebäp boldy - zyýan ýetmek derejesi 15% -e ýetdi!
Bu diňe uly ýitgilere sebäp bolman, eýsem hasyla hem agyr täsir etdi. Piteriň müşderisi hil barlaglaryndan yzygiderli geçip bilmedi, bu bolsa gijikdirilen eltip bermelere we agyr jerimelere sezewar bolmak howpuny döretdi.
Gaharlanan Piter beýleki enjam üpjün edijileriniň çözgütlerini synap gördi. Ýöne olar ýa önümçilik liniýasynyň doly täzelenmegini talap etdiler, bu birnäçe aý dowam etdi, ýa-da gymmat bahadan ýörite çözgütleri teklip etdiler. Wagt gutarýardy we Piter diýen ýaly ýüz öwürdi.
Senagat boýunça geçirilen aragatnaşyk çäresinde bir dostum HICOCA-ny maslahat berdi. Biz bilen habarlaşandan soň, esasy meseläni derrew anykladyk: gaplama wagtynda "tutmak we taşlamak" pursady.
20-30 ýyldan gowrak wagt bäri unaş gaplamasynda işlän tejribeli inženerçilik toparymyz "çeýe uýgunlaşýan tutuş" çözgüdini teklip etdi. Esasy zat, unaşlary adam eli ýaly ýumşaklyk bilen işleýän patentlenen biomimetik tutuşymyzdyr. Ol dürli uzynlykdaky we galyňlykdaky unaşlary duýup we olara uýgunlaşyp bilýär, bu bolsa zyýan ýetirmezden "ýumşak" işlemegi üpjün edýär.
Peteriň bar bolan önümçilik liniýasyny üýtgetmeginiň zerurlygy ýokdy — biz "plug-and-play" modul ulgamyny hödürledik. Maslahat berişden başlap, eltip bermäge, gurnamaga we işe girizmäge çenli ähli proses 45 günden az wagt aldy, bu bolsa garaşylýandan has ýokary boldy.
Sistema işe girizilenden soň, netijeler derrew göründi! Gury uzyn erişteleriň zyýan derejesi 15% -den 3% -den az boldy!
Piter şeýle diýdi: “HICOCA diňe bir biziň esasy meselämizi çözmän, eýsem brendimiziň abraýyny hem gorady!”
Ony has-da haýran galdyran zat, biziň satuwdan soňky hyzmatymyz boldy. Biz 72 sagatlyk ýerinde işe girizme we okuw geçirdik, şeýle hem gerek bolanda derrew goldaw bermegi dowam etdirdik.
Şu gün Piter biziň wepaly hyzmatdaşlarymyzyň birine öwrüldi we hatda täze müşderileri HICOCA bilen tanyşdyrdy — hakyky iki tarap üçin hem peýdaly hyzmatdaşlyk!
Eger gaplama kynçylyklary bilen göreşýän bolsaňyz, HICOCA bilen habarlaşyň — biz siziň biznesiňiz üçin ýörite çözgütleri hödürlemek üçin tejribämizi we tehnologiýany birleşdirýäris!